Press statement | 02.07.2024 Preporuka Službi za komunalne poslove i infrastrukturu i Općini Ilidža Human Rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina U Instituciji ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine (u daljem tekstu: Institucija ombudsmena) je zaprimljena žalba koja se odnosila na Službu za komunalne poslove i infrastrukturu Općine Ilidža, a vezano za rješavanje pitanja redovnog vodosnabdijevanja na području Mjesne zajednice Rakovica. Predmet je registrovan pod brojem Ž-SA-08-142/24. Institucija ombudsmena je, postupajući po konkretnoj žalbi, aktom od 29.02.2024. godine zatražila od Službe za komunalne poslove i infrastrukturu Općine Ilidža izjašnjenje na navode iz žalbe te sve relevantne informacije u vezi sa konkretnim slučajem. Kako u ostavljenom roku Institucija ombudsmena nije zaprimila traženi odgovor, aktom od 09.04.2024. godine je urgirano u vezi sa dopisom od 29.02.2024.godine, odnosno ponovno zatraženo dostavljanje odgovora, ukazujući na član 25 Zakona o ombudsmenu Bosne i Hercegovine te s tim u vezi obavezu saradnje sa Institucijom ombudsmena, ali je odgovor izostao i nakon upućene urgencije. Slijedom navedenog Ombudsmeni Bosne i Hercegovine su Službi za komunalne poslove i infrastrukturu Općine Ilidža uputili preporuku broj P-169/24 od 01.07.2024. godine: da odmah po prijemu preporuke uspostavi saradnju sa Institucijom ombudsmena na način propisan Zakonom o ombudsmenu za ljudska prava Bosne i Hercegovine, a kako je to naprijed navedeno; da najkasnije u roku od 15 (petnaest) dana, dostavi Instituciji ombudsmena traženo izjašnjenje, informacije i relevantnu dokumentaciju. U navedenoj preporuci je ukazano da Službu za komunalne poslove i infrastrukturu Općine Ilidža u konkretnom slučaju nije postupila u skladu sa odredbama Zakona o ombudsmenu za ljudska prava Bosne i Hercegovine tako što je ignorisala akte Institucije ombudsmena i da se može smatrati da je u konkretnom slučaju nastupila povreda prava podnositelja žalbe u pravnoj situaciji kada nadležni organ nije postupao po zahtjevima Institucije ombudsmena i dostavio traženo izjašnjenje i informacije. Useful Links Cooperation with NGO Office Days of the BiH Ombudsman Agreements of the Ombudsperson Institution of BiH with other ombudsman institutions Covid-19 and the human rights effect Freedom of Access to Information Marrakech Declaration, 12th October 2018 Operational Strategy of the Institution of Human rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina for the Period 2023 – 2028 Medium-Term Plan 2024-2026 Ombudsman Manual for handling discrimination cases Guidelines for filling in the complaints in the area of discrimination Application before European Court of Human Rights - Instruction The life of an application before the European Court of Human Rights News Archive We are protecting rights of natural persons and legal entities in accordance with the Constitution of BiH and international human rights instruments...Ombudsmen of BiH Ombudsman's ActivitiesOmbudsmeni dr. Jasminka Džumhur i dr. Nevenko Vranješ u Strazburu na konferenciji o govoru mržnjeOmbudsmenke na prijemu u rezidenciji belgijske ambasadeOmbudsmenke učestvuju na ministarskoj konferenciji o pristupanju država Zapadnog Balkana Evropskoj unijiOmbudsmenke na sjednici Predstavničkog doma Parlamenta Federacije BiHOmbudsmenke na sjednici Odbora za unutrašnju politiku Vijeća ministara Bosne i HercegovineOmbudsmenke na sjednici Komisije za zaštitu ljudskih prava i sloboda Predstavničkog doma Parlamenta FBiHActivities Archive Latest publications Annual Report on results of the activities of the Institution of Human Rights Ombudsman of BiH for 2023Submission to UN Committee on the Elimination of Racial Discrimination (CERD), May 2024Special report on underage marriages in Bosnia and Herzegovina, January 2024Universal periodic review of the state of human rights in Bosnia and Herzegovina - IV Cycle, March 2024