Press statement | 06.04.2021

Ombudsmeni Bosne i Hercegovine uputili Preporuku JZU Univerzitetskom Kliničkom centru Tuzla zbog kršenja prava djeteta na zdravstvenu zaštitu

Institucija ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine zaprimila je žalbu Udruženja "Zemlja djece u BiH" iz Tuzle. Žalba se odnosila na propuste nadležnih zdravstvenih institucija na području Tuzlanskog kantona. Naime, dana 23.01.2021. godine nadležni organi unutrašnjih poslova su obavijestili Udruženje „Zemlja djece u BiH“ da su na području naselja Irac pronašli tijelo maloljetnika-migranta koje je davalo slabe znakove života. Zbog nepoznavanja jezika, komunikaciju sa maloljetnikom nije bilo moguće uspostaviti, a kod njega je pronađeno Otpusno pismo iz kojeg proizilazi da je dana 20.01.2021. doveden u bolnicu u pratnji prevodioca i osoblja Centra za djecu i mlade humanitarne organizacije MFS – EMMAUS (u daljem tekstu: EMMAUS), kao i da je dana 22.01.2021. otpušten iz Klinike za zarazne bolesti pri UKC Tuzla, sa uputnicom za Kliniku za plućne bolesti pri UKC Tuzla. Maloljetnik je noć proveo vani, u jarku, samo u jakni, pod visokom temperaturom, a policajci navode da su bezuspješno pokušavali ostvariti kontakt sa nadležnim službama. Udruženje je, u okviru neformalnog mehanizma postupanja u slučaju maloljetnika migranta bez pratnje, obavijestilo tim ''Save the children'' u Tuzli, te je dječak potom i zbrinut u Kliniku za plućne bolesti. Udruženje ''Zemlja djece u BiH'' iz Tuzle se obratilo Ombudsmenima, jer smatraju da su prilikom otpusta maloljetnika bez pratnje napravljeni značajni propusti nadležnih organa i da su grubo prekršena prava djeteta garantovana prvenstveno UN Konvencijom o pravima djeteta.

Uvažavajući relevantno zakonodavstvo, nakon utvrđenih činjenica tokom postupka istraživanja rada i činjenja nadležnih organa i to Centra za socijalni rad Doboj Istok, Klinike za zarazne bolesti i Klinike za plućne bolesti pri UKC Tuzla, cijeneći mandat i nadležnosti Ombudsmena, Ombudsmeni Bosne i Hercegovine su Preporukom broj 86/21 od 26.03.2021. godine ukazali na svoje mišljenje u konkretnom slučaju i ustanovili kršenje prava djeteta. Postupanja nadležne zdravstvene ustanove rezultirale su izuzetno nepovoljnom situacijom za dječaka čijih se prava i interesa ovaj predmet tiče. Cilj Preporuke Ombudsmena nije bio da se bilo koji organ, a u ovom slučaju, bilo koja Klinika u sklopu Univerzitetskog kliničkog centra Tuzla oglasi isključivo odgovornom, već je osnovni cilj da se proaktivno djeluje i spriječi sličan ishod u budućnosti, upravo kroz ukazivanje na propuste do kojih je došlo pri zbrinjavanju bolesnog dječaka. Jasno je konstatovana izuzetno zabrinjavajuća činjenica da je dječak sa teškom kliničkom slikom otpušten u pratnji policijske patrole koja se ''slučajno našla u krugu klinike.'' Ovakvo postupanje opravdano je okarakterizirati kao grubo kršenje prava na zdravstvenu zaštitu i neophodnu njegu u okolnostima ionako nepovoljnim za teško bolesno maloljetno lice koje nije u svojoj državi i ne poznaje jezik. Ombudsmeni su u proteklom periodu u više navrata pohvalili rad i pružili podršku medicinskom osoblju na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine, cijeneći znatno otežane uslove rada kada je u pitanju aktuelna pandemija, međutim, na ovakve propuste dužni su ukazati, naglašavajući da se radi o maloljetnom licu. Svi organi vlasti, zdravstvo, školstvo, nevladine organizacije, Institucija ombudsmena, dakle, sistem u cjelini u obavezi je kroz koordinisan rad i saradnju pružiti neophodnu zaštitu svakom djetetu čija su prava na neki način ugrožena ili prekršena. U konkretnom slučaju, nevladine organizacije koje se bave zaštitom prava djece, još jednom su pokazale visok nivo ekspeditivnosti i stručnosti u postupanju. Upravo ovakvo djelovanje dovelo je u konačnici do pozitivnog rezultata, odnosno, ponovnog zbrinjavanja i potom hospitaliziranja dječaka. Mišljenje je Ombudsmena da bi veća saradnja zdravstva i pomenutih organizacija u budućem periodu doprinijela svrishodnijem ostvarivanju zdravstvene i socijalne zaštite djece uopšte, a u ovom slučaju, djece u tranzitu na području Bosne i Hercegovine.

Preporukom broj P-86/21 od 26.03.2021. godine, Ombudsmeni Bosne i Hercegovine su preporučili klinikama za plućne bolesti i za zarazne bolesti pri UKC Tuzla da u svakom konkretnom slučaju koji se tiče pružanja neophodne zdravstvene njege djeci sa statusom izbjeglice/migranta/azilanta/lica u tranzitu rade savjesno i postupaju u koordinaciji jedna sa drugom, osiguravajući tako najviši mogući stepen zdravstvene zaštite djeteta ugroženog ili narušenog zdravstvenog stanja, svakako u skladu sa domaćim zakonodavstvom, da pored međusobne saradnje i koordinacije, rade na konstantnom razvijanju i unapređivanju saradnje sa brojnim nevladinim organizacijama i organizacijama humanitarnog karaktera na području Bosne i Hercegovine koje se bave zaštitom ljudskih prava uopšte, a posebno zaštitom prava djece, kao i da o učinku ove Preporuke obavijeste Ombudsmene Bosne i Hercegovine u roku od 30 dana od dana prijema.

Useful Links

• Cooperation with NGO
• Office Days of the BiH Ombudsman
• Agreements of the Ombudsperson Institution of BiH with other ombudsman institutions
• Covid-19 and the human rights effect
• Freedom of Access to Information
• ​Marrakech Declaration, 12th October 2018
• Operational Strategy of the Institution of Human rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina for the Period 2023 – 2028
• Medium-Term Plan 2024-2026
• Ombudsman Manual for handling discrimination cases
• Guidelines for filling in the complaints in the area of discrimination
• Application before European Court of Human Rights - Instruction
• The life of an application before the European Court of Human Rights
• News Archive

We are protecting rights of natural persons and legal entities in accordance with the Constitution of BiH and international human rights instruments...
Ombudsmen of BiH

Ombudsman's Activities

Ombudsmen dr. Nevenko Vranješ učesnik panel diskusije o garanciji lokalne autonomije u Federaciji Bosne i Hercegovine

Ombudsmenka Nives Jukić na konsultativnom sastanku OHCHR-a o UPR-u

Ombudsmenka dr Jasminka Džumhur na prijemu Ambasade Kraljevine Nizozemske u BiH

Ombudsmen dr Nevenko Vranješ učesnik Okruglog stola “Pravni problemi u vezi sa ugovorima o (sub)specijalizaciji u oblasti medicine”

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur na predavanju za predstavnike porodica nestalih osoba i organizacija civilnog društva iz Ukrajine

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur prisustvovala skupštini Udruženja poslodavaca Federacije Bosne i Hercegovine

Activities Archive