Saopštenje za javnost | 02.12.2025

Preporuka Opštini Glamoč

Dana 25.09.2025. godine, Institucija ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine (u daljem tekstu: Ombudsmen Bosne i Hercegovine) zaprimila je žalbu D.I. iz Glamoča (u daljem tekstu: podnosilac žalbe).

Podnosilac žalbe kao odgovornu stranu označio je Opštinu Glamoč, a kao razlog obraćanja naveo je povredu prava na pristup informacijama.

Tokom postupka istraživanja, Ombudsmen Bosne i Hercegovine zatražio je izjašnjenje odgovorne strane i nesporno utvrdio da je podnosilac žalbe, dana 09.09.2025. godine, putem elektronske pošte uputio zahtjev za pristup informacijama Opštini Glamoč. U dostavljenom izjašnjenju, odgovorna strana potvrdila je prijem predmetnog zahtjeva i navela da je odgovor podnosiocu žalbe dostavljen na isti način, elektronskim putem, dana 02.09.2025. godine.

Međutim, nakon izvršenog uvida u sadržaj dostavljenog odgovora, Ombudsmeni Bosne i Hercegovine utvrdili su da nadležni javni organ nije postupio u skladu sa odredbama Zakona o slobodi pristupa informacijama Federacije Bosne i Hercegovine. Konkretno, zaključeno je da predmetni odgovor nije sačinjen od strane ovlaštenog službenika za informisanje, da isti ne sadrži sve obavezne elemente koje zakon propisuje, odnosno da u skladu sa zakonskim procedurama nije donesen formalni upravni akt - rješenje.

Ombudsmeni Bosne i Hercegovine ističu da elektronska dostava odgovora može predstavljati savremen i tehnički prihvatljiv način komunikacije, ali ona ne može, niti smije, zamijeniti sadržajnu i formalnu obavezu organa da o zahtjevu odluči u zakonom propisanom postupku.

Takođe, Ombudsmeni Bosne i Hercegovine podsjećaju da praksa neformalnog odgovaranja, bez donošenja rješenja, ozbiljno ugrožava ostvarivanje prava građana na pristup informacijama i lišava ih mogućnosti da, u slučaju nezadovoljstva, koriste zakonom predviđena pravna sredstva.

Polazeći od navedenog, Ombudsmeni Bosne i Hercegovine, dana 20.11.2025. godine, uputili su Opštini Glamoč preporuku broj: P-376/25 sljedećeg sadržaja:

1. da bez odlaganja, po prijemu ove preporuke, podnosiocu žalbe odgovori na podneseni zahtjev u skladu sa odredbama člana 14. Zakona o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine;

2. da u budućem radu obezbijedi dosljedno poštovanje odredbi Zakona o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine;

3. da u roku od 30 dana, računajući od dana prijema ove preporuke, obavijesti Ombudsmena Bosne i Hercegovine o preduzetim aktivnostima na njenoj realizaciji.

U narednom periodu pratiće se realizacija preporuke.

Važni linkovi

• Saradnja sa NVO
• Sporazumi Institucije Ombudsmena BiH sa drugim institucijama ombudmana
• Sloboda pristupa informacijama
• Deklaracija iz Marakeša, 12.10.2018.g.
• Strategija djelovanja institucije Ombudsmena za ljudska prava BiH za period 2023. – 2028.
• Srednjoročni plan rada 2025.-2027.g.
• Srednjoročni plan rada 2024.-2026.g.
• Priručnik za postupanje ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine u predmetima diskriminacije
• Smjernice za ispunjavanje obrasca žalbe iz oblasti diskriminacije
• Predstavka Europskom sudu za ljudska prava - uputstvo
• Put kojim prolazi predstavka pred Evropskim sudom za ljudska prava
• Arhiva novosti

Štitimo prava fizičkih i pravnih lica u skladu sa Ustavom BiH i međunarodnim sporazumima koji se nalaze u dodatku Ustava...
Ombudsmeni BiH

Aktivnosti Ombudsmena

Ombudsmenka Nives Jukić u Mostaru na obilježavanju 16 dana aktivizma protiv rodno zasnovanog nasilja

Ombudsmen dr. Nevenko Vranješ na konferenciji o dijaspori

Ombudsmeni na sjednici Komisije za finansije i budžet Predstavničkog doma Parlamentarne skupštine BiH

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur na konferenciji o Srebrenici: tri decenije borbe za istinu, pravdu, budućnost

Ombudsmen dr. Nevenko Vranješ na konferenciji o prevenciji i suzbijanju digitalnog nasilja prema ženama

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur na pres konferenciji Udruženja BH Novinari

Arhiva aktivnosti